Politique de confidentialité et de protection des données

YouGolfTours Sàrl (ci-après « YouGolfTours ») comprend et respecte l’importance de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité définit les principes sur lesquels nous traitons les données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement les informations suivantes.

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD révisée) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), YouGolfTours agit en tant que responsable du traitement des données pour le site web www.yougolftours.com.

Informations sur la société

YouGolfTours Sàrl
CHE-339.190.769
Rue de Loèche 45
1950 Sion, Valais, Suisse

Activité : Conception et sale de forfaits de voyages de golf.

Collecte de données à caractère personnel

La communication de données à caractère personnel par les utilisateurs peut avoir lieu dans les cas suivants :

  • Dans le cadre des comptes clients et des procédures de réservation
  • Via les formulaires de contact pour toute demande de renseignements ou requête
  • Dans le cadre du recrutement (envoi de CV ou candidatures à des postes)
  • Lors de l’inscription à des newsletters ou à des communications marketing
  • Lors de la participation à des promotions, des concours ou des tirages au sort
  • Lors de l’interaction avec le contenu du site web (commentaires ou formulaires)

Finalités du traitement

Les données à caractère personnel collectées sont traitées aux fins suivantes :

  • Gestion et exécution des réservations et des services liés aux séjours de golf
  • Mise à jour des informations clients relatives aux contrats et accords
  • Réponse aux demandes de renseignements et assistance à la clientèle
  • Gestion des processus de recrutement
  • Organisation de promotions, de concours et de tirages au sort
  • Amélioration des services et des fonctionnalités du site web
  • Envoi de communications marketing, lorsque le consentement a été donné

Données obligatoires

Les champs marqués d’un astérisque (*) dans les formulaires sont obligatoires. Le fait de ne pas fournir ces données peut empêcher le traitement des demandes ou la prestation des services. Des informations supplémentaires peuvent être fournies à titre facultatif afin d’améliorer la qualité du service.

Base légale

Le traitement des données personnelles est basé sur :

  • Nécessité contractuelle (exécution de services de voyage)
  • Obligations légales en vertu du droit suisse
  • Intérêts légitimes de YouGolfTours
  • Consentement, lorsque cela est requis (particulièrement pour les communications marketing)

Partage de données

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Les hôtels, les terrains de golf, les prestataires de transport et les partenaires touristiques
  • Les prestataires de services de paiement
  • Les prestataires de services informatiques, d’hébergement et de CRM

Ces divulgations sont limited à ce qui est nécessaire pour la prestation de services et sont soumises à des garanties de protection des données appropriées.

Les données personnelles ne seront pas vendues à des tiers.

Transferts internationaux

Le cas échéant, les données personnelles peuvent être transférées en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen. Dans de tels cas, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément à la loi applicable.

Communications marketing

YouGolfTours peut envoyer des informations concernant des offres, des événements et des services par e-mail, par téléphone ou par d’autres canaux, à condition que le consentement ait été donné ou lorsque la loi l’autorise.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant ou en utilisant l’option de désinscription incluse dans les communications.

Rétention des données

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire :

  • Pendant la durée de la relation contractuelle
  • Pour se conformer aux obligations légales (y compris les exigences comptables)
  • Jusqu’au retrait du consentement à des fins de marketing

Sécurité des données

YouGolfTours met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Droits de l’utilisateur

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la rectification de données inexactes
  • Demander la suppression des données, le cas échéant
  • Vous opposer au traitement ou le limiter

Les demandes peuvent être adressées à : info@yougolftours.com
Une identification peut être requise pour traiter ces demandes.

Cookies

Le site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur.

Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter des changements juridiques ou opérationnels.

mis à jour le 21.10.2022